A Angatu Sistemas leva a sério a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, guardamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Ao contratar nossos serviços ou navegar neste site, você declara estar ciente das práticas descritas aqui. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize nossos serviços.
1. Quais informações coletamos
1.1. Formulário de orçamento do site
Quando você preenche o formulário em angatusistemas.com.br/#orcamento, guardamos exatamente os dados abaixo:
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome | Saber como te chamar na resposta. |
| Retornar o seu pedido: é o canal principal de resposta. | |
| Enviar a confirmação e servir de segundo canal de contato. | |
| O que você precisa | Chegar na conversa já sabendo do que se trata. |
| Mensagem (opcional) | Entender o seu caso antes do primeiro contato. |
| Endereço IP e data/hora do envio | Segurança: identificar envios automatizados e abuso do formulário. |
Base legal: consentimento (art. 7º, I da LGPD). Você marca a autorização antes de enviar, e pode retirá-la a qualquer momento.
Prazo de guarda: mantemos o pedido por até 24 meses a partir do envio, para dar continuidade a negociações e a contratos. Depois disso ele é excluído.
Para excluir antes: escreva para angatusistemas@gmail.com ou chame no (62) 99178-9937. Apagamos em até 15 dias e confirmamos por escrito.
Os dados do formulário ficam guardados nos nossos servidores e são enviados por e-mail apenas para a equipe da Angatu Sistemas. Nenhum deles vai para lista de disparo, anúncio ou terceiro.
1.2. Demais dados
- Informações de contato: nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e nome da empresa, quando você nos envia por qualquer canal.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da visita e localização aproximada, para fins de análise.
- Dados de pagamento: quando você paga por um serviço, registramos o valor, a data e a forma de pagamento (cartão, PIX, boleto). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas por intermediadores de pagamento (por exemplo, Mercado Pago ou Stripe).
- Conteúdo de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulário.
2. Para que usamos seus dados
- Responder pedidos de orçamento, propostas e dúvidas.
- Prestar os serviços contratados: desenvolvimento, manutenção e hospedagem.
- Melhorar a experiência no site.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Registrar pagamentos e emitir os comprovantes correspondentes.
Não usamos seus dados para spam nem para publicidade não autorizada. Qualquer comunicação promocional só é enviada com o seu consentimento prévio.
3. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos, alugados nem compartilhados, exceto:
- Prestadores de serviços essenciais: hospedagem, processadores de pagamento e serviço de e-mail. Todos são contratualmente obrigados a manter sigilo.
- Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos.
- Com o seu consentimento explícito: em qualquer outra hipótese pedimos autorização antes.
4. Seus direitos como titular
Pela LGPD, você tem direito a:
- Acesso: pedir uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: pedir atualização de dados incompletos ou incorretos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Portabilidade: pedir a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento: quando o tratamento se basear em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para angatusistemas@gmail.com ou chame no WhatsApp (62) 99178-9937. Respondemos em até 15 dias.
5. Cookies e medição
Este site usa Google Analytics 4 e Google Ads para medir quantas pessoas visitam as páginas e de onde elas vêm. Eles só são carregados se você aceitar no aviso de cookies. Se recusar, nenhuma dessas ferramentas é baixada e nenhum cookie delas é gravado. Nós não usamos esses dados para identificar você individualmente.
Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo botão Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.
Não usamos cookies de publicidade de terceiros além dos citados acima, e não gravamos nenhum cookie com informação pessoal identificável.
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e pode desativar a medição do Google instalando o complemento oficial de exclusão do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Criptografia dos dados em trânsito (SSL/TLS).
- Acesso restrito aos dados pessoais, só para quem precisa.
- Monitoramento contra vulnerabilidades, tentativas de invasão e abuso de formulário.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, comunicamos os titulares afetados e as autoridades competentes, como determina a LGPD.
7. Pagamentos e contratos
- O escopo, o valor e a forma de pagamento de cada serviço ficam definidos na proposta que você aprova antes de começarmos.
- Trabalhamos com contrato apenas nos serviços que envolvem transações internas de valores altos. Nesses casos, o contrato traz as condições específicas daquele serviço.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou pelo prazo que a lei exigir. Pedidos de orçamento seguem o prazo do item 1.1 (24 meses). Após o fim da relação contratual, os dados podem ser mantidos de forma anonimizada para fins estatísticos, ou excluídos a pedido do titular.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última modificação está sempre no topo da página. O uso continuado dos nossos serviços após alterações significativas implica aceitação dos novos termos.
10. Fale conosco
Para dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: angatusistemas@gmail.com
- WhatsApp: (62) 99178-9937
- Endereço: Porangatu, Goiás, Brasil